Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), se sei un consumatore (persona fisica che acquista per scopi non professionali), hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti.
Cambi
Perini Color effettua cambi: puoi richiederli alle stesse condizioni e tempistiche previste per il diritto di recesso, salvo i casi di esclusione indicati di seguito.
Tempistiche per il Reso
Devi inviare la comunicazione di recesso entro 14 giorni dalla data di consegna. In caso di consegne multiple effettuate separatamente, il termine decorre dalla ricezione dell’ultimo prodotto.
Condizioni del Prodotto
I prodotti devono essere integri, nuovi, inutilizzati e nella confezione originale, comprensiva di imballaggi, accessori e manuali. Per alcuni prodotti, come vernici personalizzate o tinte realizzate con sistemi tintometrici, il recesso può essere escluso.
Spese di Reso
A meno che il reso non sia dovuto a errori o difetti a nostro carico, le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
Procedura di Reso
Per avviare il reso: contattaci entro 14 giorni dall’arrivo del prodotto via email a: [inserire email di contatto]. Indica il numero dell’ordine, il prodotto da restituire e la motivazione. Ti forniremo le istruzioni dettagliate per la restituzione.
Rimborso
Entro 7‑14 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica dello stato del prodotto, eseguiremo il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato all’acquisto, salvo diverso accordo. I costi di spedizione non saranno rimborsati se a carico del consumatore.
Prodotti Non Restituibili
Sono esclusi dal reso: prodotti personalizzati, tinte su misura, o prodotti danneggiati/aperti che compromettano l’integrità del prodotto acquistato e chiaramente prodotti non commercializzati dalla Perini Color S.A.S. .
Garanzia
Oltre al diritto di recesso, è attiva la garanzia legale di conformità per eventuali difetti riscontrati alla consegna. In tal caso, contattaci entro 48 ore dalla ricezione allegando foto o evidenze del problema.
Contatti Reso
Email: info@perinicolor.it
